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为更好贯彻依靠“技术、品质、服务、渠道”打造“SHIP一舟”品牌精神,突出服务理念,我公司对所提供的产品承诺如下:

1、 我公司承诺为用户提供100%经严格检测,符合国家标准的优质产品。 

2、  保证交货及时迅速,严格按合同交货期完成供货。

3、 我司在各地设有售后服务机构,并设有长期备件库并可在4小时内响应,保证了贵司工程项目随时响应、能提供我司3年7*24*4小时的内本地化服务。

4、 使用我公司六类系统、屏蔽系统等技术要求较高的产品或特定项目,应客户要求我公司将指派专业技术员进行现场施工指导及培训。

5、我公司对所有综合布线产品(五类、超五类、六类、屏蔽等系统)均提供25年质量保证(人为因素及不可抗力因素、易耗线缆及有源产品除外)。在质保期内如发生质量问题,我司将无条件免费更换或退货,并将承担由此引起的一切损失。

6、为更好地为用户服务,方便客户进行咨询,及时解决客户的疑难问题,我公司已开通技术服务专线电话:010-80729166。提供1周7天(工作时间8:00-19:00,周六日9:00-17:00)技术支持和售前、售后服务, 同时提供先进的在线远程服务,全天候 online方式解决客户疑难问题。

7、 我公司设有专门的授权客户服务中心, 并定期进行技术指导和产品培训。